Sign In

TNTECO - CauChuyenChiTiet

Vấn đề

​Hệ thống khách sạn truyền thống đòi hỏi khách hàng phải mất rất nhiều thời gian cho các thủ tục check-in/check-out tại quầy lễ tân, là một trong số những lý do có thể gây gián đoạn trải nghiệm của khách hàng.


Đồng thời, với xu hướng phát triển của công nghệ hiện nay, con người cũng dần dần trở nên quen thuộc và ưa thích việc tối ưu thời gian và công sức thông qua những trải nghiệm mang tính "digital" nhiều hơn.


Giải pháp

​Trong hoạt động vận hành khách sạn, việc đăng ký và lưu trữ vân tay và hình ảnh khuôn mặt của khách vào trong hệ thống quản lý khách sạn sẽ giúp rút ngắn đáng kể thời gian và nhân sự hỗ trợ check-in/ check-out, cho phép khách mở cửa phòng và tiếp cận những cơ sở vật chất khác tại khách sạn một cách nhanh chóng, tức thì mà không cần dùng đến thẻ từ.


Hệ thống đồng thời cũng lưu trữ thông tin của khách, một cách hữu dụng và giúp nhanh chóng xác xác định những khách cũ, khách hàng VIP, những vấn đề khách hàng đang cần được giải quyết ngay lập tức.​